Acceso

Condiciones generales de utilización del site

Preámbulo
Este site está destinado a la información personal de los internautas que lo utilizan. El acceso y la utilización de este site están sujetos a las presentes « Condiciones Generales » detalladas a continuación así como a las leyes y reglamentos aplicables. La conexión y el acceso a este site implican la aceptación íntegra y sin reserva por parte del internauta de todas las disposiciones de las presentes Condiciones Generales. La sociedad propietaria del site se reserva el derecho de modificar y de actualizar, sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales y todos los elementos, productos o servicios presentados sobre el site. El conjunto de estas modificaciones se impone a los internautas que deben consultar las presentes Condiciones Generales durante cada conexión.

Artículo 1: Publicación y Alojamiento
El sitio web ha sido publicado por AUTOMÓVILES CITROËN ESPAÑA, S.A., CI.F. A-82844473, con domicilio social en la calle Doctor Esquerdo, nº 62, 28007 MADRID, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 15.985, Libro 0, Folio 152, Sección 8ª, Hoja M-270409, inscripción 1ª.
Contacto: https://citroen-es-es.custhelp.com/app/ask

Artículo 2: Derechos de la propiedad intelectual
La sociedad propietaria del site avisa a los usuarios de este site que numerosos elementos de éste :
1 - Están protegidos por la legislación sobre derechos de autor : esto puede ser principalmente fotografías, artículos, dibujos, secuencias animadas, grabaciones en formato de audio o video digitales,... ;
2 - Y/o están protegidos por la legislación sobre diseños y modelos: estos son básicamente los modelos de vehículos que aparecen sobre el site ;
3 - Están protegidos por la legislación sobre las marcas : estas son principalmente la marca "CITROËN", la marca figurativa que constituye el logo de CITROËN, la marca semi-figurativa "PSA PEUGEOT CITROËN", así como las marcas de modelos de vehículos que aparecen sobre el site. Los elementos así protegidos son propiedad de AUTOMOBILES CITROËN, de sus filiales o de terceros habiendo autorizado la sociedad propietaria del site explotarlas.
En este sentido, toda reproducción, representación, utilización, adaptación, modificación, incorporación, traducción, comercialización, parciales o totales de cualquier manera, bajo cualquier forma, por cualquier procedimiento y sobre cualquier soporte que se utilice (papel, digital, ...) están prohibidas sin la autorización previa por escrito de AUTOMOBILES CITROËN, salvo las excepciones legalmente admitidas por la normativa vigente (sobre todo en el título de copia privada), bajo pena de falsificación, susceptible de implicar penas de prisión e importantes multas.

Estos programas están protegidos por el derecho de autor y supone la conclusión de un contrato de licencia. Su utilización sin el acuerdo previo por escrito del propietario está prohibido.

Artículo 3: Informaciones relativas al contenido del site
Las informaciones e ilustraciones que figuran sobre las páginas de este site de internet están basadas en las características técnicas actuales en el momento de la puesta en línea o de la actualización de las distintas páginas del site.Los equipamientos presentados sobre los vehículos figurando sobre el site son en serie o en opción según las versiones. En el marco de una política de mejora constante del producto, CITROËN puede modificar en todo momento las características técnicas, los equipamientos, las opciones y colores de los vehículos. Por lo demás, las técnicas actuales de reproducción no permiten reproducir fielmente los colores. Los modelos y/o versiones presentados sobre el site así como sus equipamientos, opciones y accesorios son los distribuidos en España. Pueden variar de un país a otro o no estar disponibles en todos los países del mundo. Además, todos los precios indicados son precios de venta aconsejados en Francia. Las tarifas, las ofertas, las promociones y similares presentados compromete solo la responsabilidad del que gestiona el site del punto de venta. Los vehículos de ocasión presentados sobre este site son los del site «Citroën Select». Os invitamos, en consecuencia, a ver la nota legal que en él están publicadas.

Estos vehículos no son vendidos más que por y bajo la responsabilidad de los establecimientos que lo proponen. A destacar el hecho de que solo la firma de un bono de pedido o de reserva del establecimiento vendedor permite la venta o la reserva efectiva de un vehículo.
Los servicios presentados en este site son los que pueden ser propuestos por los miembros de la red de CITROËN participante. Por lo que se refiere a las piezas de recambio y accesorios, los precios mencionados a título indicativo se entienden sin colocar, salvo que se trate de forfaits. Estos forfaits no son válidos más que para el periodo indicado.La red comercial de CITROËN está a tu entera disposición para responder a todas tus preguntas relativas a productos y servicios presentados en el site. Recordamos que los miembros de la red comercial CITROËN son comerciantes independientes que son libres para determinar sus propias tarifas y participar o no en las operaciones propuestas por CITROËN (comprendidos los forfaits) y son los únicos responsables de las informaciones que suministran sobre este site.

Artículo 4: Datos nominativos
El site ha hecho una declaración ante la CNIL. La consulta de este site es posible sin haber revelado tu identidad o cualquier otra información de carácter personal que te pueda afectar.
En cuanto a las informaciones de carácter nominativo que vais a tener que comunicar, tenéis derecho de acceso, de modificación, de rectificación y/o de supresión conforme a la ley relativa a la protección de las personas físicas ante los tratamientos de datos de de carácter personal n°2004-801 de 6 de Agosto de 2004.
Para ejercer este derecho debes mandar un mensaje a Automobiles Peugeot DCPF/MKT/FRC 75, Avenue de la Grande Armée 75016 Paris France.

La recolección de estas informaciones es necesaria para responder a tus peticiones de información, de concertar citas y dirigirte, llegado el caso, una carta de información electrónica.
Te señalamos que con el fin de proponerte productos y servicios cada vez más adaptados, ciertas informaciones de carácter no personal, relativas a tu actividad en el site, serán automáticamente almacenadas.
Estas informaciones están destinadas a CITROËN, sus filiales y su red comercial y podrán igualmente ser utilizadas en el marco de operaciones comerciales o de marketing o servir de base a estudios y análisis.Las informaciones almacenadas sobre este site son reservadas al uso exclusivo de Automobiles Citroën y en este sentido no podrán ser cedidos a un tercero, sin tu acuerdo previo.
Estas informaciones personales son conservadas bajo una forma que permite la identificación de las personas involucradas durante un tiempo que no exceda la duración necesaria para las finalidades para las que han sido almacenadas y/o tratadas.

Artículo 5: « Cookies »
El usuario es informado, y acepta, que puedan instalarse cookies automáticamente en su navegador Internet cuando acceda al sitio web. La cookie es un pequeño texto enviado por el site www.citroen.es  a tu navegador y que se almacena en tu ordenador. Sirve para registrar datos relativos a la navegación de tu ordenador sobre nuestro site y proponerte informaciones personalizadas permitiendo a nuestro servidor identificarte.
Solo el servicio www.citroen.es se sirve de estas cookies, únicamente con el fin de permitir poner en acción un contador de visitas, con el fin de limitar eventualmente el número de entregas de una misma información a un mismo usuario.
Tienes la posibilidad de visitar este site desactivando esta opción de tu navegador.

Artículo 6: Enlaces hipertextos
La puesta en marcha de un enlace de hipertexto hacia este site necesita una autorización previa y escrita de Automobiles Citroën.

En todo tipo de causa, Automobiles Citroën no puede ser considerado en ningún caso como responsable del contenido así como de los productos o servicios propuestos sobre los sites a los cuales este site se encontrará unido por enlaces hipertexto o por otro tipo de enlaces.

Artículo 7: Seguridad
Te comprometes, en el uso que hagas de este site, a no proceder a ninguna manipulación susceptible de provocar averías informáticas, funcionales o de cualquier otro orden afectando al funcionamiento del site o de todo servidor o servicio accesible por medio del site.

Te comprometes, sobre todo, a no poner a disposición, en el espacio constituido por el site, más que informaciones, datos, documentos, ficheros fiables, inofensivos y no susceptibles de afectar al funcionamiento del site o de todo servidor o servicio accesible por medio del site. Te comprometes, en el uso que haces del site o de todo servidor o servicio accesible por medio del site, a:
- respetar las leyes y reglamentos, tanto nacionales como internacionales en vigor, así como los derechos de terceros,
- no llevar perjuicios a la imagen del Grupo PSA Peugeot Citroën de cualquier tipo y bajo cualquier foma que sea.

Ante todo, tú garantizas a nuestra sociedad ante toda acción de terceros ligada al contenido de las informaciones que tú pongas a disposición en el espacio constituido por el site, sobre todo los resultantes de un atentado a los derechos de la personalidad, a un derecho de propiedad intelectual, al orden público, a las buenas costumbres, al respeto a la vida privada (derecho a la imagen etc.) o a las disposiciones penales de los derechos nacionales y/o internacionales en vigor.

En este sentido, te comprometes a indemnizar al Grupo PSA Peugeot Citroën por todos los gastos, cargas y pérdidas que hayamos tenido que soportar por este hecho, incluyendo los honorarios y gastos razonables de los consejos de nuestra sociedad. La sociedad propietaria del site se compromete a poner en marcha todos los medios necesarios para asegurar la seguridad de las informaciones que tú pongas a disposición en el espacio constituido por el site.

Sin embargo, la sociedad propietaria del site no puede garantizar la ausencia de intervención de los mensajes transmitidos por vía electrónica. También, las disposiciones del artículo 4 de las presentes, te invitamos a no divulgar por este medio informaciones personales inútiles o sensibles.

Si quieres comunicar a la sociedad propietaria del site tales informaciones, utiliza imperativamente la vía postal.

Artículo 8: Limitación de responsabilidad
Utilizas este site bajo tu única y entera responsabilidad. La sociedad propietaria del site no podrá ser tenida por responsable de los problemas directos o indirectos, tales como, sobre todo, perjuicios materiales, pérdidas de datos o de programas, perjuicios financieros, resultantes de la utilización de este site o de los sites que están enlazados con él.
Llamamos tu atención sobre el hecho de que algunos productos o servicios presentados sobre el site pueden ser objeto de reglamentaciones particulares, tipo restricciones y/o prohibiciones en algunos países.

Artículo 9: Suspensión o interrupción del acceso
La sociedad propietaria del site podrá, en cualquier momento, limitar o suspender, temporalmente, tu acceso a este site en caso de:- violación por tu parte, de las presentes, sin perjuicio de otros derechos en provecho de nuestra sociedad,
- problemas técnicos unidos a la infraestructura utilizada para la puesta en línea y el funcionamiento del site.
En caso de interrupción definitiva, te comprometes a destruir sin pérdida de tiempo cualquier copia de nuestro site o de su contenido.

Artículo 10: Ley aplicable
Este site de Internet y las presentes Condiciones Generales se someten al derecho español.

Artículo 11: Tratamiento de datos de carácter personal
La navegación y consulta de este sitio web puede realizarse sin necesidad de que el usuario del sitio facilite su identidad u otras informaciones o datos de carácter personal de su titularidad.

11.1. INFORMACIÓN RELATIVA AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO WEB QUE SOLICITE EL USUARIO
En los formularios del  sitio web donde el usuario puede facilitar datos de carácter personal para solicitar un servicio o información ofrecido desde el citado sitio web, le informamos a continuación del tratamiento respecto de los datos e informaciones que facilite:

11.1.1. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales e informaciones que usted  facilite  en los formularios de esta página web, quedarán registradas en un fichero cuyo responsable es Automóviles Citroën España, S.A. (en adelante CITROËN), con la finalidad de la gestión del servicio solicitado que se identifica en el formulario de registro y en un fichero cuyo responsable es el  Concesionario/Servicio/Distribuidor Oficial Citroën seleccionado por el usuario, cuya identificación y dirección figura en esta web,  para la ejecución por éste del servicio solicitado.

11.1.2. En los formularios de recogida de datos personales se indica el carácter obligatorio o no de proporcionar los datos que se solicitan. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de prestar el servicio o información solicitado/a.

11.1.3. El usuario que facilita los datos solicitados en los formularios declara ser el titular de los mismos, ser mayor de edad, respondiendo de ello y de la veracidad de los datos e informaciones por él facilitados para solicitar el servicio;  reservándose CITROËN el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos o que no se correspondan con la titularidad del usuario, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

11.1.4. El titular de los datos personales podrá ejercitar el derecho de acceso a sus datos de carácter personal (incluidos en el fichero de CITROËN), rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento mediante solicitud escrita, identificando la referencia “LOPD-Web”, acompañada de una copia del DNI u otro documento oficial de identificación personal, dirigida a Automóviles Citroën España, S.A. Dep. Seguridad Privada, C/ Eduardo Barreiros, nº 110, 28041, Madrid, o mandando la solicitud al correo electrónico derechosarcocitroen@citroen.com , adjuntando una copia escaneada del DNI u otro documento oficial de identificación personal. Si lo desea el titular y en cumplimiento de lo establecido el art. 2 de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, también tiene la posibilidad de enviar la solicitud al correo electrónico antes citado adjuntando un fichero firmado con su certificado reconocido de firma electrónica (por ejemplo con el DNIe).

11.2. AUTORIZACIÓN A LA RECEPCIÓN DE INFORMACIONES COMERCIALES Y CESIÓN DE DATOS CON FINES COMERCIALES
El usuario del sitio web puede autorizar de forma voluntaria, en los formularios de registro de datos personales,  el tratamiento de sus datos con los fines comerciales indicados aquí y en la cláusula legal que podrá consultar al aceptar el mecanismo de autorización que este sitio web le ofrece.

Así, mediante la aceptación del chek « Autorizo recibir ofertas e informaciones comerciales de Automóviles Citroën España y de su red oficial, así como el tratamiento de los datos conforme al aviso legal aquí disponible. » el usuario autoriza el tratamiento de los datos facilitados con finalidad de recibir informaciones comerciales CITROËN, en los siguientes términos:
La aceptación de este aviso legal supone la autorización expresa para que AUTOMÓVILES CITROËN ESPAÑA, S.A. (en adelante CITROËN) y el Concesionario, Servicio o Distribuidor Oficial seleccionado puedan enviarle en adelante, incluso una vez finalizado/recibido el servicio solicitado en esta web, por cualquier medio, incluido el uso del correo electrónico, SMS o medio equivalente,  informaciones y/o publicidad de esta sociedad sobre productos y servicios propios o de terceros referidos al sector de la automoción, la financiación y los seguros e informaciones sobre la actividad de la misma y a la cesión de los datos a la Red Comercial CITROËN en España (Concesionarios, Servicios Oficiales, Distribuidores y Agentes) que se dedican al mismo tipo de actividad con idéntica finalidad. También le informamos que dichos datos serán cedidos automáticamente a PSA Finance, Sucursal en España, quedando desde este momento informado de dicha cesión a los efectos de lo establecido en el artículo 27 de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. En su caso, podrá ejercitar en forma legal los derechos de acceso, rectificación, cancelación, u oposición a sus datos incluidos en el fichero de Banque PSA Finance, Sucursal en España, mediante petición escrita, acompañada de copia de un documento oficial de identificación personal, dirigida a la citada empresa, con domicilio en C/ Eduardo Barreiros, nº 110, 28041, Madrid. La autorización para que CITROËN pueda enviarle informaciones y/o publicidad por medios electrónicos (e-mail, SMS, y/o comunicaciones electrónicas equivalentes) en los términos establecidos con anterioridad, podrá revocarla en cualquier momento  mediante solicitud en la siguiente dirección mediante solicitud, en cualquier momento, en la dirección Internet de CITROËN www.citroen.es/protecciondedatos.El titular de los datos personales podrá ejercitar el derecho de acceso a sus datos de carácter personal (incluidos en el fichero de CITROËN), rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento mediante solicitud escrita, identificando la referencia “LOPD-Web”, acompañada de una copia del DNI u otro documento oficial de identificación personal, dirigida a Automóviles Citroën España, S.A. Dep. Seguridad Privada, C/ Eduardo Barreiros, nº 110, 28041, Madrid,  o mandando la solicitud al correo electrónico derechosarcocitroen@citroen.com , adjuntando una copia escaneada del DNI u otro documento oficial de identificación personal. Si lo desea el titular y en cumplimiento de lo establecido el art. 2 de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, también tiene la posibilidad de enviar la solicitud al correo electrónico antes citado adjuntando un fichero firmado con su certificado reconocido de firma electrónica (por ejemplo con el DNIe).

JOAQUIN OLIVA, S.A. C/JOSEP MARIA FOLCH I TORRES 2, POL. IND. LES GAVARRES

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